Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование мобильной игры «Покоритель галактик» / Pocket Planet (далее — «Игра») между пользователем и лицом, распространяющим Игру под обозначением WeLeV Games (далее — «Разработчик»).
Правообладатель / лицо, предоставляющее использование Игры: Индивидуальный предприниматель Левченко Валентина Сергеевна. Адрес и страна: Российская Федерация, 198332, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Казакова, д. 40, к. 1. ИНН: 780724160070. ОГРНИП: 326784700253083. Email поддержки: magnetik89@gmail.com.
Используя Игру после предоставления настоящих условий и совершая действия, свидетельствующие об их принятии в соответствии с применимым законом, пользователь принимает Соглашение. Для покупки цифровых товаров дополнительные условия показываются в интерфейсе магазина и платёжной системы до подтверждения заказа.
При соблюдении условий Разработчик предоставляет пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Игру на совместимом устройстве для личных некоммерческих целей. Исключительные права на программный код, графику, музыку, название, персонажей, игровые механики в пределах охраноспособности и иные материалы принадлежат Разработчику либо соответствующим правообладателям.
Запрещается незаконно копировать и распространять Игру, обходить защиту, использовать ботов/читы или вмешиваться в платёжную, серверную и игровую инфраструктуру, а также нарушать чужие права. Ограничения применяются с учётом исключений, прямо установленных законом.
Для работы игры создаётся внутренний профиль с идентификатором игрока и облачным сохранением на российской серверной инфраструктуре Selectel. Привязка VK ID добровольна и применяется для восстановления доступа. Отвязка VK ID не удаляет игровой профиль или прогресс.
Пользователь должен защищать доступ к устройству и внешней учётной записи. Для удаления игрового аккаунта предусмотрена кнопка «Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт». После подтверждения сервер удаляет данные профиля в порядке, описанном в Политике конфиденциальности, за исключением сведений, сохранение которых требуется по закону или для защиты от повторного начисления покупок.
В Игре используются игровые ресурсы и механики, включая золото, гемы, энергию, карточки ремонта и улучшения корабля, бустеры, сундуки и стартовые наборы. Ресурсы могут предоставляться за действия в Игре либо в рамках платных предложений, если они доступны в конкретной версии.
Виртуальные товары и игровая валюта предоставляют право использовать определённые функции Игры. Они не являются законным платёжным средством, электронными деньгами, банковским вкладом или финансовым инструментом, не имеют гарантированной денежной стоимости вне Игры, не подлежат обмену на наличные и передаче за пределы разрешённых функций. Эти условия не отменяют предусмотренных законом требований к возврату средств за оплаченный цифровой контент.
Состав каждого набора, цена, валюта, ограничения использования и условия получения указываются перед покупкой в игровом магазине. Изображения могут носить иллюстративный характер; обязательным является фактически раскрытое предложение. Изменения баланса и доступных игровых механик допускаются в пределах применимого закона с учётом прав на уже приобретённый контент.
Платежи в Android-версии, распространяемой через RuStore, проводятся с использованием RuStore / RuStore Pay и подключённых платёжных способов. Игра не запрашивает и не сохраняет полные данные банковской карты. До подтверждения платежа пользователь видит описание, стоимость товара и применимые сведения об оплате в интерфейсе соответствующего сервиса.
После получения подтверждения успешной оплаты и прохождения серверной проверки соответствующие виртуальные товары начисляются игровому профилю. Если деньги списаны, а содержимое не поступило, пользователь должен обратиться в поддержку и по возможности сообщить номер счёта/заказа RuStore, товар и дату операции. Повторная обработка одного платежа не должна приводить к необоснованному двойному начислению.
Платные стартовые наборы могут иметь ограничение «один раз на один игровой профиль». Если такое ограничение заявлено в интерфейсе, оно должно соблюдаться независимо от возможности технически повторно приобрести потребляемый товар в магазине. Возрастные и иные ограничения покупки определяются законом и правилами RuStore.
Вопросы возврата решаются с учётом законодательства о защите прав потребителей, характера предоставленного цифрового содержимого и правил платёжного сервиса. Соглашение не вводит безусловный запрет на возвраты и не исключает законные права пользователя в случае недостатков, непредоставления оплаченного содержимого и иных оснований.
Для обращения о покупке пользователь может направить сообщение на magnetik89@gmail.com и/или воспользоваться инструментами поддержки и возвратов RuStore: информация об управлении платежами. В обращении следует указать игровой ID и номер заказа, но не направлять полные реквизиты карты или коды подтверждения. Сроки и порядок ответа соблюдаются в соответствии с применимым законодательством.
В игре может быть добровольная реклама за вознаграждение. Для неё используется Yandex Mobile Ads и другие рекламные интеграции, если они реально включены в конкретную сборку. Состав наград и требования к завершённому просмотру указываются в интерфейсе игры. Недоступность рекламы не является гарантией получения награды.
Для анализа использования игры подключена AppMetrica: события уровней, турниров, Meteor Assault, прогрессии, игровой экономики и диагностики. Обработка персональных данных и выбор необязательных функций описаны в Политике конфиденциальности и отдельном Согласии на обработку персональных данных.
В Игре могут быть турниры, рейтинги и временные события, в которых игроки получают игровые награды по опубликованным в интерфейсе правилам. Порядок начисления очков, условия участия, сроки, критерии определения победителей и состав призов сообщаются отдельно для соответствующего события.
Если в конкретном событии предусмотрены только внутриигровые награды и отсутствует ставка денежных или иных материальных ценностей, такое событие не предполагает денежного выигрыша. Если в будущем добавляются платное участие, случайные платные награды или призы, имеющие внешнюю стоимость, должны быть отдельно проверены правовая квалификация, возрастные ограничения и дополнительные правила. Разработчик может отменять доказанно мошеннические результаты с возможностью обращения в поддержку.
Разработчик может выпускать обновления, исправлять ошибки, изменять события, игровой баланс и доступные функции, а также проводить технические работы. Если изменения затрагивают платный доступ или законные права пользователя, применяются обязательные требования законодательства и условия, действовавшие при покупке.
Для работы отдельных возможностей необходимы интернет-соединение, совместимая версия Android, сервисы авторизации, облачного хранения, рекламы или оплаты. Невозможность работы стороннего сервиса не всегда зависит от Разработчика, но не освобождает его от обязательств, прямо предусмотренных законом.
При подтверждённых злоупотреблениях, мошеннических операциях, технических атаках или нарушении прав других лиц Разработчик может применять соразмерные меры: предупреждение, исправление последствий, временное ограничение функций, блокирование злоупотребляющего профиля, если это допустимо законом. Пользователь может обратиться в поддержку для оспаривания решения.
Сведения о категориях, целях, правовых основаниях и сроках обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности. Когда конкретные операции требуют согласия, оно запрашивается отдельно и не считается предоставленным только вследствие принятия Соглашения. Текст отдельного согласия опубликован здесь.
Игра предоставляется с учётом особенностей цифрового программного продукта. Разработчик принимает разумные меры для устранения дефектов и обеспечения безопасности. Ни один пункт Соглашения не исключает и не ограничивает обязательную ответственность Разработчика или права пользователя, установленные законодательством, включая права потребителей.
Пользователь обязан использовать Игру добросовестно, соблюдать закон и не нарушать интеллектуальные права, права других пользователей и требования безопасности. Ответственность сторон определяется действующим правом и обстоятельствами конкретного нарушения.
При распространении Игры через RuStore на территории Российской Федерации к отношениям сторон применяется право Российской Федерации в части, подлежащей применению. Императивные нормы о защите прав потребителей и персональных данных сохраняют действие независимо от настоящих условий.
До обращения в суд пользователь вправе направить претензию по адресу magnetik89@gmail.com. Разработчик рассмотрит её в сроки, установленные законодательством. Настоящее Соглашение не ограничивает предусмотренную законом подсудность или возможность обращения в государственные органы.
Разработчик может актуализировать документ при развитии Игры и изменении законодательства. Существенные изменения доводятся до пользователей надлежащим образом; при необходимости запрашивается новое согласие. Новые условия не применяются ретроспективно вопреки обязательным нормам и законно приобретённым правам.
Пользователь может прекратить использование Игры и направить запрос на удаление профиля в порядке, описанном в Политике конфиденциальности. Удаление приложения само по себе не гарантирует удаления облачных записей и не всегда отменяет обязательные сроки хранения платёжных документов.
Разработчик: Индивидуальный предприниматель Левченко Валентина Сергеевна. Адрес: Российская Федерация, 198332, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Казакова, д. 40, к. 1. ИНН/ОГРНИП/ОГРН: ИНН 780724160070; ОГРНИП 326784700253083. Email: magnetik89@gmail.com. Игра: «Покоритель галактик» (Pocket Planet). Обозначение: WeLeV Games.